Son güncelleme tarihi: 14 Ekim 2026

Softivas.co mağazası Süleyman BİRTEK tarafından işletilmektedir.

Bu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), Softivas.co (“Mağaza”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen web sitesini ve sunulan hizmetleri kullanımınıza ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek bu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmayınız.

Genel Hükümler

Softivas.co, Süleyman BİRTEK tarafından işletilen çevrim içi mağazadır.

Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler işbu Hizmet Şartları’na tabidir.

Bu şartlar güncellenebilir. Güncellemeler, tamamlanmış siparişler bakımından tüketicinin kazanılmış haklarını değiştirmez.

Kullanım Koşulları

Web sitesini kullanırken aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

Verdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,

Başka kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğinizi,

Web sitesini yasa dışı amaçlarla kullanmayacağınızı,

Sisteme zarar verecek girişimlerde bulunmayacağınızı,

Virüs, zararlı yazılım veya benzeri içerikler yüklemeyeceğinizi.

Bu şartların ihlali halinde Softivas.co gerekli gördüğü işlemleri uygulama hakkına sahiptir.

Siparişler

Siparişin ürün, miktar, toplam bedel ve teslimat bilgileri ödeme öncesinde gösterilir. Ödeme ve işlem güvenliği için doğrulama yapılabilir.

Hukuken geçerli bir iptal veya ifa imkansızlığı halinde tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel yasal sürelerde iade edilir. Stok yetersizliği tek başına ifa imkansızlığı kabul edilmez. Fiyat veya teknik hatalar, tüketicinin haklarını ortadan kaldıran sınırsız bir iptal yetkisi vermez.

Fiyatlandırma

Web sitesinde yer alan tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Softivas.co fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapabilir.

Sipariş onaylandıktan sonra ilgili sipariş için geçerli olan fiyat uygulanır.

Ödeme

Ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Softivas.co kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi saklamaz.

Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları tarafından yürütülmektedir.

Kargo ve Teslimat

Siparişler, belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süreleri tahmini olup;

Resmî tatiller,

Mücbir sebepler,

Kargo yoğunluğu,

Doğal afetler,

Teknik aksaklıklar

gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.

İade ve Değişim

Cayma, iade ve değişim işlemleri İade ve Değişim Politikası ve tüketici mevzuatına göre yürütülür. Genel cayma süresi teslimattan itibaren 14 gündür.

Sağlık ve hijyen istisnası, koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler için değerlendirilir. Ayıplı mala ilişkin haklarınız saklıdır.

Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde bulunan;

Logo

Marka

Ürün görselleri

Videolar

Metinler

Tasarımlar

Grafikler

Yazılımlar

dahil olmak üzere tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları Softivas.co’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetlerde bulunmanız yasaktır:

Web sitesini yasa dışı amaçlarla kullanmak

Başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışmak

Sisteme zarar vermek

Otomatik veri toplama araçları kullanmak

Spam göndermek

Telif hakkı ihlali yapmak

Yanıltıcı veya sahte sipariş oluşturmak

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Web sitesinde bakım veya teknik aksaklık nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Sorunların giderilmesi için gerekli işlemler yürütülür.

Bu şartlar, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını veya satıcının kanunen kaldırılamayan sorumluluğunu sınırlandırmaz. Teslimata kadar kayıp ve hasara ilişkin yasal sorumluluklarımız saklıdır.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir:

Shopify

Ödeme kuruluşları

Kargo firmaları

Analitik hizmetleri

Reklam platformları

Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunmaktadır.

Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi Gizlilik Politikası içinde yer alır. Web sitesini kullanmanız, açık rızaya tabi veri işleme faaliyetlerini onayladığınız anlamına gelmez.

Mücbir Sebep

Kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle oluşan aksaklıklarda tüketici bilgilendirilir. Teslimat, fesih ve geri ödeme konusunda emredici mevzuat uygulanır; mücbir sebep tüketicinin bütün haklarını ortadan kaldırmaz.

Uygulanacak Hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları ile ilgili görev ve yetki kuralları saklıdır.

İletişim

Marka: Softivas.co

Mağaza işletmecisi: Süleyman BİRTEK

Adres: Haydarbey Mahallesi, 32010. Sokak, Safirpark Sitesi, B Blok, Daire 1, Onikişubat/Kahramanmaraş

Telefon: +90 538 446 13 83

E-posta: info@softivas.co

Web sitesi: https://softivas.co